Chez TIMINTER, nous comprenons à quel point il est crucial pour votre entreprise de maintenir un fonctionnement fluide et efficace de vos services et de vos équipements de point de vente.
Tout arrêt ou dysfonctionnement est synonyme de perturbation d’activité et de manque à gagner pour vous.
C’est pourquoi nous proposons un service complet de maintenance et de support.
Si vous avez n’importe quel problème technique, nos équipes sont disponibles pour vous aider.
Il suffit de prendre contact avec nous.
1- Contrat de maintenance Logicielle
Couverture :
-Mise à disposition des nouvelles versions
-Référencement & prise en charge des demandes types anomalies, Bug systèmes
2- Contrat de maintenance Matérielle
Couverture :
-Maintenance curative : Notre équipe de support et SAV interviendrait avec diligence afin d’identifier les problèmes survenus et initier les réparations requises.
-Maintenance préventive : Nos techniciens initieront périodiquement des diagnostics et entretiens réguliers afin de prévenir d’éventuelles interruptions de services.
3- Maintenance évolutive “TMA”
Couverture :
-Formations / Paramétrages progiciel
-Migration des nouvelles versions logicielles sur votre environnement
-Tests & recettes
-Interfaçage
-Développement progiciel