Et si vous augmentiez le montant de vos transactions sans importuner votre client

Cela nous arrive à tous , vous aussi certainement. Vous entrez dans un magasin avec une liste d’achats bien précise mais à la fin des courses , vous repartez avec un chariot rempli d'achats imprévus au début. Les achats impulsifs sont fréquents chez les consommateurs notamment dans le secteur du retail. Ils sont même considérés comme une source considérable pour les entreprises qui souhaitent augmenter leur chiffre d’affaire au niveau de leurs points de vente. Le blog de Gitnux reporte que 90% des acheteurs ont fait un achat impulsif au cours des 3 derniers mois. L'importance des ventes impulsives et du cross-selling au niveau de la caisse ne peut être sous-estimée.

Imaginez l’impact positif sur votre chiffre d’affaires lorsque chaque client est exposé à des offres ciblées au moment précis où il est prêt à effectuer un achat.
Prenons un exemple concret : un client achète une paire de chaussures de sport à la caisse.
Vous aimeriez bien lui proposer des chaussettes de sport assorties, une semelle de rechange ou même une offre spéciale sur un autre modèle de chaussures adaptées à sa pratique sportive.
Ça serait une vente conclue alors que le client passait déjà en caisse (à la 90ème minute comme diraient les amoureux du foot).
Le client est immédiatement tenté de compléter son achat initial avec ces produits supplémentaires, augmentant ainsi le montant total de la transaction et améliorant la satisfaction du client.
Mais comment atteindre une telle prouesse commerciale ? Si elle s’apprête à l’exercice, votre équipe de vente risque de passer pour des vendeurs collants et importuns qui cherchent à vendre à tout prix à vos clients.
Cette tentative de vendre plus doit être subtile et pas gênante.
Laissez nous vous présenter notre solution innovante pour stimuler les ventes impulsives et maximiser le cross-selling au niveau de la caisse.
N’hésitez pas à explorer Customer Facing Display – la solution qui révolutionne l’expérience d’achat de vos clients

Pourquoi adopter

  • L’application offre une interface conviviale, ce qui signifie qu’elle est facile à utiliser et intuitive pour les clients. Cela peut rendre l’expérience d’achat plus agréable et agréable, ce qui peut encourager les clients à revenir.
  • L’une des principales fonctionnalités de l’application est de permettre aux clients de contrôler leurs achats avant de procéder au paiement. Cela leur donne une chance de vérifier les articles sélectionnés, les quantités, les prix, etc. Cela peut réduire le risque d’erreurs et de retours, améliorant ainsi la satisfaction client.
  • L’application offre également des avantages promotionnels aux clients sans les mettre sous pression. Cela signifie que les clients peuvent prendre le temps de découvrir les offres promotionnelles et de décider s’ils souhaitent les utiliser, sans se sentir obligés de faire un achat immédiat.
  • En offrant une expérience d’achat personnalisée et engageante, l’application peut contribuer à stimuler les ventes. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de faire des achats supplémentaires et de devenir des clients fidèles.


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Au cœur de la solution Customer Facing Display (CFD)

L’écran de la caisse au niveau CEGID Retail Y2

Le deuxième écran qui s’affiche au niveau client

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